Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
09-12
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
09-12
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
09-12
Sunday
09-12
