Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. 09-15 Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Kỹ Thuật Qua Màn
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.