Bộ phận hỗ trợ cần mã tài khoản và ngày tạo để tra cứu.
Đổi mật khẩu thường buộc đăng xuất mọi thiết bị.
Không phải máy nào chơi lâu hơn mà là máy nào thoát sau. 09-12 Kiểm tra xem game có giới hạn số lần khôi phục không. Sổ Ghi Trận Đấu
Bản trên máy chủ chỉ cập nhật khi game được mở và có mạng. Khôi phục máy từ bản sao lưu cũ có thể đưa tiến trình lùi lại.
Ghi chú lại mình đang ở màn nào. Kiểm tra lại tiến trình sau khi cập nhật phiên bản. Game chạy trên trình duyệt lưu vào bộ nhớ cục bộ của trang.
Kiểm tra xem đang đăng nhập bằng tài khoản nào trước khi chơi tiếp. Chỗ thứ hai là bản sao nằm trên máy chủ của nhà phát hành game.
Thứ đã tiêu đi thì khôi phục thành công cũng không lấy lại được. Số bản được giữ lại phía máy chủ rất hạn chế. Vì vậy chỉ nên tin vào bản trên máy chủ.